崔媽媽：遇惡房東 房客4項自保法

【口述／崔媽媽基金會　整理／蕭可渝】日前鬧得沸沸揚揚的女房東張淑晶事件，靠不平等的租賃條約敲詐房客獲利，種種與房客之間的誇張行徑更是百年難得一見，對租屋市場上相對處於劣勢的房客來說，要如何自保權益？是否應加強現行的法規上對房東的規範與要求等，都應藉由此次事件來加以檢討。
通常在房屋出租市場中，房客相對處在弱勢，只要租賃契約書中不違反公序良俗、強制規定，所有的簽約內容都受到法律保護，但是惡房東也看準這點，企圖透過訴訟來不當獲利，往往房客怕麻煩，就摸摸鼻子自認倒楣遇，花錢消災。

自保法1：租屋前觀察房東態度

在外租屋一開始承租雙方都不清楚對方為何人，對租客來說，租屋前僅能透過與房東之間的談話以及觀察房東的做事態度，來判斷該房東是否值得信任，以避免遇到會亂動手腳的惡房東，不然若房東是給人有不放心的感覺時，就要多加小心，盡量少接觸該類型的房東。

自保法2：看清楚合約內容 討論調整方向

接下來，若走到簽租賃契約書階段，房客必須仔細看清楚契約書每一項內容與條例，並提出有異議的條例問題，進一步與房東討論是否須調整，以達到雙方都能接受的規範，保障雙方權益。

自保法3：合約書蓋上騎縫章 避免被掉包

此外，在張淑晶與房客的糾紛中，其中有項是隱匿各種不平等條約，原本租賃契約書為2張合約，但房東卻隱匿了第3張合約，寫了多項不平等合約，包括規定房客若不接電話則罰4個月的租金、幫他人開門需罰10萬元等，讓房客受不了想退租，再告房客違約，進而不法獲利。
遇到這樣的惡劣房東，房客要如何自保？首先應要求租賃契約書最好編上頁碼，並在最後頁註明簽約書共有幾頁，此外，還要蓋上騎縫章，讓頁與頁之間都有特定的接合點，以避免當中的頁數被掉包。

自保法4：事先準備相關證明文件

點交房屋時，租客最好拍照或錄影屋況存證，以備事後若與屋主有任何爭議時，能夠提出證明的文件資料。
若原本房東要租A房間，卻因為有其他理由帶看B房間，甚至要先簽約才能看到A房間的樣貌，等到租客發現A房間跟B房間完全不一樣的時候，卻已經簽下合約來不及了。因此，租客若遇到類似情況，最好在合約書上備註「若對A房間不滿意，租客有權不予承租，並返還訂金。」

建議政府盡快推動租賃專法 保障房客權益

建議政府應對有出租3戶以上的房東適用《消保法》，並檢討租屋定型化契約、訂定住宅租賃專法等政策，且提供獎勵給有納入規範及參與評鑑認證的3戶以上房東，釋出符合公平性的稅制。